Sebagai lembaga yang bertugas untuk menjaga keamanan dan keselamatan perairan Bekasi, Bakamla Bekasi berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat maritim dengan penuh integritas, transparansi, dan profesionalisme. Berikut adalah Janji Pelayanan yang kami berikan untuk memastikan perairan Bekasi tetap aman, tertib, dan lestari:
1. Menjamin Keamanan Laut
Kami berjanji untuk menjaga keamanan perairan Bekasi dari berbagai ancaman, baik berupa kejahatan maritim seperti illegal fishing, perompakan, maupun tindakan yang merusak ekosistem laut. Kami akan melakukan patroli rutin dan pemantauan untuk memastikan tidak ada kegiatan ilegal yang terjadi di laut.
2. Respons Cepat terhadap Insiden
Kami berkomitmen untuk memberikan respons cepat terhadap setiap insiden yang terjadi di perairan Bekasi, baik itu kecelakaan laut, kebocoran minyak, ataupun pencemaran. Tim kami siap sedia untuk memberikan bantuan segera dan bekerja sama dengan instansi terkait guna menangani setiap kejadian dengan cepat dan tepat.
3. Penegakan Hukum yang Tegas
Kami akan menegakkan hukum maritim dengan tegas terhadap setiap pelanggaran yang terjadi di laut, sesuai dengan peraturan yang berlaku. Bakamla Bekasi berjanji untuk tidak pandang bulu dalam menindak pelanggaran hukum, baik itu oleh nelayan, kapal, atau pihak lain yang melakukan kegiatan ilegal di laut.
4. Perlindungan Ekosistem Laut
Kami berkomitmen untuk menjaga kelestarian ekosistem laut di wilayah Bekasi. Setiap kegiatan yang berpotensi merusak lingkungan laut akan kami awasi dan tindak dengan tegas. Kami juga akan terus berupaya mengurangi pencemaran laut dan mendukung upaya pelestarian lingkungan.
5. Edukasi dan Sosialisasi kepada Masyarakat
Kami berjanji untuk terus meningkatkan kesadaran masyarakat pesisir dan pelaku industri kelautan tentang pentingnya keselamatan pelayaran, perlindungan lingkungan, dan kepatuhan terhadap peraturan maritim. Kami akan menyelenggarakan pelatihan, seminar, dan sosialisasi untuk menciptakan masyarakat maritim yang sadar akan tanggung jawabnya.
6. Peningkatan Pelayanan dengan Teknologi
Kami akan terus berupaya meningkatkan efektivitas pengawasan melalui penggunaan teknologi modern. Dengan alat bantu canggih dan sistem pemantauan berbasis teknologi, kami memastikan bahwa setiap patroli dan pengawasan dapat dilakukan dengan lebih efisien dan terukur.
7. Kolaborasi dengan Instansi Terkait
Kami berkomitmen untuk menjalin kerjasama yang erat dengan instansi terkait seperti TNI AL, Polairud, Dinas Perikanan, dan Bea Cukai, guna meningkatkan efektivitas dalam pengawasan dan penegakan hukum maritim di wilayah Bekasi.
8. Pelayanan Publik yang Cepat dan Transparan
Kami berjanji untuk memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan responsif terhadap setiap laporan atau pengaduan yang diterima dari masyarakat. Kami akan memastikan setiap laporan ditindaklanjuti dengan profesional dan akuntabel.
9. Peningkatan Kapasitas SDM
Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kapasitas dan kompetensi sumber daya manusia (SDM) Bakamla Bekasi melalui pelatihan dan pengembangan, agar dapat menjalankan tugas dengan lebih baik dan lebih profesional.
10. Akuntabilitas dalam Setiap Tindakan
Kami akan memastikan bahwa setiap langkah yang kami ambil selalu dilandasi oleh prinsip akuntabilitas. Semua tindakan yang kami lakukan akan didokumentasikan dan dilaporkan secara transparan kepada pihak berwenang dan masyarakat.
Dengan penuh dedikasi, Bakamla Bekasi berjanji untuk memberikan pelayanan terbaik dalam menjaga kedaulatan maritim Indonesia, menciptakan perairan yang aman, bersih, dan lestari, serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat maritim di wilayah Bekasi.